Atraso na entrega do produto e falta de resposta às mensagens.

Resolvido
São Paulo - SP
05/01/2026 às 08:33
ID: 236603161
Comprei um produto deles era pra ter chego semana passada e até agora nada.
E eles não respondem minhas mensagens.
Complicado
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 10:08
Olá Eliomar, bom dia!
Pedimos desculpas pela percepção de atraso. Esclarecemos que o pedido foi devidamente entregue ontem, conforme confirmação de entrega da transportadora.
Ressaltamos que eventuais atrasos podem ocorrer por fatores logísticos externos (greve parcial dos correios) e que nosso atendimento segue disponível para esclarecimentos sempre que necessário.
Caso precise de qualquer suporte adicional ou tenha alguma dúvida sobre o pedido recebido, pedimos a gentileza de entrar em contato por nossos canais oficiais. Permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
EQUIPE FORFARMA
Consideração final do consumidor
06/01/2026 às 10:10
Ruim
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0