Estorno não realizado após cancelamento por atraso na entrega
Resolvido
São Paulo - SP
09/01/2026 às 17:31
ID: 237205093
Não tive meu dinheiro de volta estorno
Produto estava em atrasado fiz o cancelamento fiz solicitação
Eles demoram responder prometem fiz que vão repassar ao financeiro e esse reembolso não chega
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 10:57
Olá Sarita, bom dia!
Seu pedido foi cancelado nesta data e o estorno realizado .
Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pelo trastorno. A fábrica atrasou a entrega dos nossos produtos mais já foi normalizado.
Atenciosamente.
EQUIPE FORFARMA
Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 11:15
Péssimo não recomendo resolveu depois de muitos dias não respeitou lei consumidor
Produto não chegou no prazo após o cancelamento muita dor de cabeça
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1