Forfarma

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

03/02/2026 às 13:43

ID: 239639663

Estou com um problema com a empresa Forfarma, fiz um pedido no site no dia 14/01, e na hora de finalizar o pedido optei pela entrega do SEDEX que eram em 2 dias úteis. Pois bem, no dia seguinte recebi uma mensagem automática no meu whatsapp mencionando meus dados do pedido com um número de rastreio e o informando que o pedido seria enviado. E desde a data do dia da mensagem meu pedido nunca chegou, entro em contato com o whatsapp desde a semana seguinte e eles primeiro falaram que houve um erro no sistema e o pedido não foi gerado, que demoraria uns dias pra subir pro sistema, semana seguinte a conversa mudou, disseram que não tinha o produto, que estava em falta e que no final de semana chegava, na outra semana entrei em contato e disseram novamente que ainda não tinha chegado, foi aí que eu decidi pedir o cancelamento do pedido e rever meu dinheiro de volta, aí mais outra enrolação, mandei um email no dia 26, me responderam no dia seguinte pedindo meus dados e o comprovante da compra e desde o dia 27 quando eu respondi esse email com meus dados que NINGUÉM me dá um retorno no email e nem me devolveram meu dinheiro ainda. UMA EMPRESA IRRESPONSÁVEL, COLOCAM NO SITE UM PRODUTO PRA VENDER SEM MESMO TER ELE NO ESTOQUE E AGORA NEM O RESSARCIMENTO DO VALOR EU NÃO CONSIGO.