Dificuldade cancelamento
Respondida
Itupeva - SP
28/06/2022 às 14:19
ID: 145866729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 2 pré treinos horus com prazo de entrega para 15 dias .
Isso o correu no mês de maio e já estamos no final de Junho não recebi o produto .
Solicitei cancelamento até agora nada.
Pedido número*************.
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Resposta da empresa
18/01/2023 às 21:53
Olá João,
Primeiramente gostaria de me desculpar pela demora na resposta. Passamos por uma reestruturação muito grande da empresa nesse ano de *******/23 e estamos melhorando cada vez mais nossos serviços para melhor atendê-los.
O problema em questão foi resolvido ano passado. Gostaria também de te presentear com um cupom de desconto em nosso site atual https://*******
Caso queira voltar a ser nosso cliente, ficaríamos extremamente contentes em atendê-lo e de superar sua má experiência conosco no passado.
Obrigado e novamente pedimos desculpas pelo ocorrido