Produto não entregue
Respondida
Itupeva - SP
02/07/2022 às 21:02
ID: 146114877
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite.
Comprei produtos para suplementos para academia nesse caso pré treino nessa empresa.
Comprei outras vezes sempre chegou, desta vez era para chegar dia 17/06 hoje é dia 02/07 não recebi .
Fiz reclamação no fale conosco da empresa já que não tem outro meio de contato, porém sem retorno muito descaso .
Solicitei cancelamento sem retorno.
Pelo visto vou ter que ir no Procon.
Não indico essa empresa para ninguém tomem cuidado.
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Resposta da empresa
18/01/2023 às 21:54
Olá João,
Primeiramente gostaria de me desculpar pela demora na resposta. Passamos por uma reestruturação muito grande da empresa nesse ano de *******/23 e estamos melhorando cada vez mais nossos serviços para melhor atendê-los.
O problema em questão foi resolvido ano passado. Gostaria também de te presentear com um cupom de desconto em nosso site atual https://*******
Caso queira voltar a ser nosso cliente, ficaríamos extremamente contentes em atendê-lo e de superar sua má experiência conosco no passado.
Obrigado e novamente pedimos desculpas pelo ocorrido