Entrega de tênis atrasada
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
20/11/2022 às 11:25
ID: 153788763
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um tênis na loja da Centauro. Primeiro falaram que tentaram entregar em um horário que eu estava em casa, após eu reclamar disseram que foi um erro interno da transportadora mesmo . Quase saiu para a rota errada . Fiquei no aguardo e constava que seria entregue até 17/11 . Até agora nada , mando email e eles só respondem que vão fazer de tudo para verificar e não me deram resposta de nada , principalmente de onde está . Pois o rastreio não mostra nada além da entrega que até então mentiram , que tentaram fazer .
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Resposta da empresa
20/11/2022 às 11:34
Bom dia Laís, tudo bem?
Somos a Loja Forfithealth, vimos que está falando referente a loja Centauro.
Até procurei seu nome em nossa base de dados mas não encontrei, acredito que tenha reclamado da loja errada e caso não seja estamos a sua disposição sempre.
Atenciosamente Forfithealth.
Consideração final do consumidor
20/11/2022 às 11:54
Rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10