Forget Cousin

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Rio de Janeiro - RJ

07/06/2022 às 22:08

ID: 144749777

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Comprei o produto Silicone Renova / COMPLETO - Rosto + Pescoço + Peito da empresa Forget Cousin, em 13/05/22 e no dia 01/06/22 as 17 horas foi entregue. Veio em um envelope do correio (aqueles de plástico). Tive que abrir o produto para verificar e quando abri não havia nenhuma outra embalagem a não ser um saquinho de plástico com cola que tb tive que abrir para ver o produto. Quando vi a qualidade do produto, no dia 02/06 desisti da compra, visto que não era exatamente o que estava no site. Péssima qualidade, enviei e-mail à central de atendimento que demorou para retornar. Retornando no dia 06/06 quando fiz todo procedimento de troca e daí recusaram a minha troca informando que eu havia aberto a embalagem. Mas como eu iria ver o produto se não abrisse a embalagem e nessa perdi *******,00. Preciso que o Procon me ajude, pois no site da empresa eles informam uma cosia e entregam outra.