ForGlows

Reclamar dessa empresa

Dourados - MS

20/07/2026 às 22:33

ID: 254410147

Abri uma reclamação anteriormente no Reclame Aqui porque a empresa havia disponibilizado apenas parte do crédito referente à devolução de duas peças.

Após a reclamação, a For Glows respondeu informando que o problema havia sido resolvido. Com base nessa informação, encerrei a reclamação acreditando que realmente poderia utilizar normalmente meu crédito.

Hoje entrei no site para realizar uma nova compra e percebi que a situação continua sem solução.

Recebi dois códigos de vale-troca. Um deles simplesmente não funciona no site. O outro aplica apenas um crédito de R$ 249,90, quando o valor total que tenho para utilizar é de aproximadamente R$ 639,80, referente às devoluções realizadas.

Entrei novamente em contato pelo WhatsApp da empresa, enviei prints mostrando o erro e solicitei que fosse gerado apenas um único vale com o valor total do meu crédito, o que seria muito mais simples. Até o momento, não obtive solução.

O mais frustrante é que a empresa informou publicamente no Reclame Aqui que o caso estava resolvido, quando na prática ainda não está. Continuo sem conseguir utilizar integralmente o crédito que tenho direito.

Solicito que a empresa disponibilize um vale-troca único, ou regularize imediatamente os códigos enviados, para que eu consiga finalmente concluir uma nova compra sem precisar continuar insistindo para resolver um problema que já deveria estar encerrado.