Frete grátis não entrou
Respondida
Olímpia - SP
23/07/2026 às 14:42
ID: 254668307
Fui comprar um casaco porque aparecia frete grátis, mas quando cheguei na parte do pagamento o frete foi cobrado normalmente. Já tentei refazer o pedido e continua igual.
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Resposta da empresa
25/07/2026 às 14:15
Olá! Tudo bem?
O **frete grátis é válido para compras acima de R$ 299,00**, conforme informado em nossa loja.
Caso o valor dos produtos no carrinho não atinja esse mínimo, o sistema calculará normalmente o valor do frete de acordo com o CEP e a modalidade de entrega escolhida.
Se o seu carrinho já ultrapassa esse valor e o frete continua sendo cobrado, entre em contato conosco para que possamos verificar o ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Forglows