Insatisfação com a compra e pós-venda da Forglows, incluindo atraso na entrega e recusa de troca.
Não respondida
Monte Carmelo - MG
02/09/2026 às 12:07
ID: 258031439
Quero deixar registrada minha indignação com a minha experiência de compra na Forglows.
Fiz uma compra pelo site e paguei, inclusive, o frete via Sedex para receber as roupas mais rápido, pois tinha uma viagem marcada. Mesmo pagando mais caro pela entrega, as roupas só chegaram quando eu já estava viajando.
Quando retornei da viagem e pude experimentar as peças, percebi que uma das blusas havia ficado pequena. Para não devolver toda a compra, entrei em contato com a loja solicitando apenas a troca dessa blusa por um tamanho maior.
Fiquei aguardando uma resposta e hoje fui informada de que a troca não foi aceita.
Sinceramente, é uma situação muito frustrante. Além de pagar mais caro pelo Sedex e não receber a tempo da viagem, quando precisei apenas trocar o tamanho de uma peça, não tive meu pedido atendido.
Depois dessa experiência, fica muito difícil ter confiança para comprar novamente. Na minha opinião, se é para correr esse tipo de risco, acaba sendo mais vantajoso comprar diretamente em lojas como a Shein, onde encontramos produtos semelhantes por preços bem menores.
Fica aqui registrado o meu descontentamento com a experiência de compra e, principalmente, com o pós-venda da Forglows.