Não recebi o rastreio ainda
Respondida
Orlândia - SP
28/05/2026 às 14:52
ID: 249954097
Fiz o pedido do Suéter Gola Alta Navy Ski há 2 dias, mas até agora não recebi o código de rastreio. Queria acompanhar o envio
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 12:46
Olá JIRLANE!
Verificamos o seu pedido e identificamos que o código de rastreio já foi gerado e enviado normalmente.
O rastreamento é encaminhado via e-mail e também pode ser consultado a qualquer momento em nossa página de rastreio utilizando o CPF informado na compra.
Conferimos aqui e está tudo certinho com o seu envio.
Caso tenha qualquer dificuldade para localizar as informações de rastreamento, nossa equipe de atendimento estará à disposição para ajudar.