Pedi dois pares de luva, mas chegou apenas um
Respondida
Palmital - SP
28/05/2026 às 14:48
ID: 249953637
Comprei 2 pares da Luva para Esportes com Pelúcia, mas recebi só 1 par. Não sei se o outro vai chegar separado ou se faltou no envio, por isso queria que a loja confirmasse o que aconteceu
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 12:04
Olá Sandra! A luva é um brinde especial que acompanha alguns pedidos. No momento da separação do seu pedido, estávamos realizando a reposição desse item e, para não atrasar o envio da luva, optamos por despachar o produto principal dentro do prazo previsto.
A boa notícia é que a sua luva já foi enviada separadamente e está a caminho.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de qualquer suporte, nossa equipe está à disposição pelos canais de atendimento. Será um prazer ajudar!