Pedido não teve atualização
Resolvido
Votuporanga - SP
27/07/2026 às 12:00
ID: 254922843
O rastreamento do meu pedido não muda desde ontem. Entro para acompanhar e continua na mesma informação.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 16:32
Olá, Maria Emilia! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Realizamos uma busca com as informações disponíveis no Reclame Aqui, porém não localizamos o cadastro do seu pedido em nosso sistema.
Para que possamos verificar a situação da entrega e auxiliar da melhor forma possível, pedimos, por gentileza, que nos envie pelo campo de mensagem privada o CPF do titular da compra e o número do pedido.
Assim que recebermos essas informações, nossa equipe irá analisar o rastreamento e retornar com um posicionamento.
Atenciosamente,
Equipe Forglows
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 18:58
Ocorreu um problema no sistema mais consegui ver agora tá certinho
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9