Quero trocar a numeração
Resolvido
Mirante do Paranapanema - SP
27/07/2026 às 11:57
ID: 254922339
A bota chegou, mas ficou apertada no meu pé. Quero trocar por um número maior e ainda estou esperando a resposta da loja.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/07/2026 às 15:35
Olá, Sueli!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos a demora no retorno.
Realizamos uma busca em nossos sistemas utilizando os dados informados na reclamação, porém não localizamos nenhum pedido ou atendimento vinculado às informações cadastradas.
Para que possamos verificar sua solicitação de troca, pedimos, por gentileza, que nos envie por mensagem privada o número do pedido ou o CPF e o e-mail utilizados na compra, caso sejam diferentes dos informados na reclamação.
Assim que recebermos essas informações, identificaremos o pedido e prestaremos todo o suporte necessário para dar andamento à solicitação de troca.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Forglows
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 18:53
Realizaram a troca da bota perfeita
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9