COMPREI E NÃO RECEBI

Bom dia, Prezada Karla. Tudo bem?

Seu pedido #******* foi aprovado dia 07/10, o item Gral com Pistilo estava informando a disponibilidade no fornecedor de 15 dias úteis(sku *******). Sendo assim a previsão estimada de envio do pedido era para dia 30/10/*******, tendo em vista o feriado do dia 12/10.
Seu pedido não está atrasado, ele inclusive já foi faturado e despachado pela transporatdora TNT e a previsão de entrega para sua região é de até 10 dias úteis.
Nosso atendimento encaminhará a Nota Fiscal por e-mail à você. caso tenha duvida pode nos encaminhar em cima do e-mail que vai receber a Nota Fiscal.

Att;

Equipe Forlab.

Até hoje NÃO recebi o produto. O que vocês têem a dizer?

Bom dia, Karla. Tudo bem?

Como foi informado na mensagem anterior, a previsão de entrega para sua região é de 10 dias úteis.
Contando do dia da saída da mercadoria 27/10, houve feriado nesse mês dia 02/11, previsão de entrega é dia 13/11/*******.

Att;

Equipe Forlab.

Já se passou feriado, chegou o dia 13/11 e NÃO recebi meu produto. Um absurdo. Nunca mais volto a fazer compra nessa loja;

Karla, Boa tarde. Tudo bem?

Gostaria de informar que estamos dando todo o suporte necessário e desejado para atender às suas necessidades. Estamos formalizando as informações pertinentes por e-mail, garantindo que todas as questões e detalhes sejam devidamente documentados e esclarecidos.

Estamos comprometidos em fornecer um suporte eficiente e eficaz para garantir sua satisfação e resolver qualquer dúvida ou preocupação que possa surgir.
Nossa equipe de expedição está em contato com a transportadora que foi confiada para sua entrega ser realizada no dia 13/11. Consta no portal da transportadora que estava em rota de entrega dia 11/11, porem não foi finalizada ainda. Pode não ter havido tempo hábil para entrega.
Por e-mail estamos à disposição para prestar assistência adicional e tratar a entrega o mais rápido possível.