Nota e entrega

Boa tarde, Prezado Fernando. Tudo bem?

Lamentamos pela morosidade do retorno desejado.

Identificamos que houve um erro sistêmico durante o processo de imputação do seu pedido #******* em nosso sistema, o que resultou em um equívoco no envio de sua encomenda. Embora você tenha adquirido dois itens, apenas um foi enviado para você.
Entendemos que isso possa ter causado frustração e inconveniência, e já foi tratado pelo nosso Whatsapp o envio de outra unidade com disponibulidade de 10 dias úteis no fornecedor.Estamos trabalhando diligentemente para corrigir essa situação e garantir que medidas preventivas sejam implementadas para evitar que isso aconteça novamente no futuro.
Mais uma vez, lamentamos sinceramente pelo inconveniente causado e agradecemos sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver essa questão o mais rapidamente possível.

Por favor, não hesite em nos contatar caso tenha quaisquer dúvidas ou preocupações adicionais.

Att; Forlabexpress

Atravéz do whatsapp ficou definido aguardar o envio da segunda balança. Porém a primeira já veio com defeito, e na mesma situação já reclamada anteriormente não retornam com informações. Neste caso a tomada veio quebrada.

foi solicitado a devolução dos equipamentos, na mesma semana que chegaram. foi gerado nota de devolução e ficamos no aguardo do código pra devolver, já faz mais de mês que não atendem telefone, email ou msg. empresa sem credibilidade nenhuma