Estão com meu carro e não consigo retorno

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
30/11/2021 às 19:55
ID: 133849573
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou extremamente insatisfeito com o serviço da concessionária Jpar 05 Da Forlan Pampulha da montadora Ford em relação a OS *******! O meu carro foi entregue na concessionária no dia 17/11 para um recall! Depois disso informaram que uma semana depois a peça chegou e que o serviço de troca seria executado! Fato é que se passaram 12 dias, continuo sem carro pois ele ainda não foi entregue e ao tentar contato para um posicionamento o telefone (que é extremamente difícil de se conseguir, praticamente mantido em segredo) cai numa atendente que diz que passaria o recado ao condutor técnico Alexandre Gomes, que recebeu o carro! Não consigo obter o retorno e não sei qual a condição do carro e continuo sem carro no meu dia a dia!
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Consideração final do consumidor
11/12/2024 às 08:49
pessima em,presa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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