Grupo Jorlan Engana o Consumidor

Resolvido
Salinas - MG
12/06/2022 às 11:23
ID: 144992533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstava precisando de um defletor de lama caixa roda dianteira, lado esquerdo, para o Chevrolet Onix *******, entrei no site do "Grupo Jorlan" onde tinha o atendimento por Whatsapp, mandei mensagem e o atendente me respondeu dizendo que a peça era única, tanto para lado esquerdo, quanto para o direito, ou seja, que poderia comprar a peça disponível no site, me enviando o link. Realizei a compra e na hora de instalar o mecânico disse que a peça não dá certo, pois a peça vendida é apenas para o lado direito e não para ambos os lados, como o atendente afirmou. Tentei contato novamente pelo Whatsapp, mas só tem atendimento eletrônico que não resolve e a empresa não retorna os contatos. No site também não há a possibilidade de devolver/trocar produto. Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
19/06/2023 às 18:31
Resolveram
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10