Forlan Ford

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Belo Horizonte - MG

27/01/2021 às 21:29

ID: 118814367

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Na última terça-feira deixei meu carro, um Fusion, ******* na @forlanfordbh da Pampulha, pra resolver um problema de chave não detectado do meu carro e trocar as lâmpadas do farol baixo. Pois bem, o consultor que me atendeu de início se dispôs a resolver o problema em até um dois dias, depois quando perguntei sobre o parcelamento e sobre a taxa diagnóstico, o mesmo já disse que poderia demorar até 5 dias. Até aí tudo bem, deixei o carro, na expectativa de que meu problema fosse resolvido, é que eu receberia no dia seguinte pelo menos uma satisfação. O que não aconteceu, perguntei ao consultor por mensagem se tinha previsão de notícias do carro, ele disse que não. Não me deu notícias nenhuma mais, fiquei indignado pela falta de consideração, sequer me passou o orçamento do serviço básico que seria a troca das lâmpadas do farol baixo. Fui lá buscar o carro no dia de hj, e o mesmo consultor sequer se dignificou a me receber. Nem uma satisfação me deu, nem conversou comigo! Só mandou buscar o carro e nem conversou comigo pra me dá qualquer explicação. A impressão que eu tive, foi de que meu dinheiro, tem menor valor frente aos outros. De que talvez eu não tenha condições de ter um carro de padrão alto e resolver o problema em uma concessionária. Pois bem, peguei meu veículo pq precisava dele pra viajar. Agendei na Roma Ford para segunda-feira dia 1 de fevereiro, e voltarei pra dizer quanto tempo lá demorou! Fica minha indignação, e quero dizer uma coisa. Detesto a sensação de coitadinho, não comungo com o que entendendo ser oportunismo por causa de cor ou raça, mas hj, pela primeira vez na minha vida, senti que de alguma forma fui discriminado.