Cliente não recebe informações sobre entrega de pedido e não obtém resposta por e-mail.
Respondida
Belo Horizonte - MG
23/07/2026 às 14:04
ID: 254664173
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Confirmado em 13 de jun. Bom dia! Fiz essa compra já faz mais de um mês e não consigo ter informações a respeito da entrega. Só consegui falar via e-mail e não me responderam a respeito da minha entrega ou reembolso.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 01:46
Olá Adriana, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por nos informar.
Informamos que enviaremos um e-mail com todas as orientações referentes à sua solicitação.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico.
Permanecemos à disposição para acompanhar o processo até a conclusão.
Atenciosamente,
Renata, Responsável pelo Reclame Aqui da Loja Form Belle.