Demora no envio e falta de resposta sobre pedido de pantufas
Respondida
Porto Alegre - RS
17/07/2026 às 06:54
ID: 254142309
Comprei duas pantufas no dia 17 de junho e até hoje sequer enviaram.
A empresa não responde para das uma satisfação e nem cancela o pedido
Acho que é [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 21:59
Olá Katia, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por nos informar.
Informamos que enviaremos um e-mail com todas as orientações referentes à sua solicitação.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico.
Permanecemos à disposição para acompanhar o processo até a conclusão.
Atenciosamente,
Renata, Responsável pelo Reclame Aqui da Loja Form Belle.