Dúvida se a empresa é séria
Resolvido
São Paulo - SP
18/06/2026 às 11:40
ID: 251740483
Comprei um par de pantufas no dia 02/06 e até hoje não recebi nem o produto e nenhuma informação de quando chegará a encomenda.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 03:07
Olá Cristiane.
Pedimos desculpas pela falta de atualização e pelo transtorno causado.
Verificamos em nosso sistema que seu pedido realizado em 02/06 já está em processamento logístico e segue dentro do prazo de entrega informado em nossas políticas no momento da compra.
As informações de rastreamento estão sendo disponibilizadas pela transportadora e serão encaminhadas para o e-mail cadastrado nos próximos dias, para que você possa acompanhar todas as etapas da entrega até o recebimento do produto.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e acompanharemos seu pedido até a conclusão da entrega.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Form Belle.
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 04:28
O problema ainda não foi solucionado, foi somente explicado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5