Produto não recebido e número de pedido inválido - Solicitação de reembolso
Respondida
Teresina - PI
18/06/2026 às 09:35
ID: 251724559
COMPREI DOIS SUTIANS E ATÉ AGORA NÃO RECEBI!!!! E O NUMERO DO PEDIDO NÃO EXISTE QUANDO PESQUISO NO SITE, ACHO QUE ENTREI NUM [Editado pelo Reclame Aqui], PEÇO QUE RETORNE MEU DINHEIRO!!!!
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 03:13
Olá Josenilda.
Entendemos sua preocupação e pedimos desculpas pela falta de atualização.
Verificamos em nosso sistema que seu pedido, realizado em 13/06, segue dentro do prazo de entrega informado em nossas políticas no momento da compra.
Também faremos o reenvio das informações de rastreamento para o e-mail utilizado na compra, para que você possa acompanhar o andamento da entrega.
Reforçamos que seu pedido está em processamento logístico e deverá chegar dentro do prazo previsto.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Form Belle.