Comprei 2 botas na loja pelo shopee e não consigo devolver

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

23/08/2021 às 12:40

ID: 128523303

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Pedi reembolso de 2 botas, pois essas não entraram, e não obtive sucesso. Fui aos correios e o link de devolução constava como expirado, mesmo ainda estando dentro do prazo descrito no aplicativo.
Tentei entrar em contato com a loja hoje, mas não me retornaram. Só estou enviando a reclamação para ficar registrado que fiz essa solicitação de auxilio para refazerem o código ainda dentro do prazo de envio.
Seguem as imagens em anexo.
Id do Pedido:*************

Compartilhe

Resposta da empresa

23/08/2021 às 17:18

Boa tarde, Carolina.. Como a compra foi pela Shopee, eles quem são os responsáveis pelo código de postagem. Vou entrar em contato com eles!