Atraso na entrega e falta de atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
11/06/2025 às 09:16
ID: 219382981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssima experiência, não recomendo de forma alguma. Não respondem, não atendem.. o pedido demora demais, já era pra ter recebido a mercadoria há pelo menos 1 mês e até o momento não tive satisfação alguma. Atraso, descaso!! Deus me livre.. Precisam aprender a cumprir prazos, a dar satisfação ao cliente, não pedi favor, eu paguei e não foi barato, não recebi nota, e até o presente momento nem satisfação e nem recebimento do pedido.
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Resposta da empresa
11/06/2025 às 11:19
Prezado Tayná,
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas sinceramente pela experiência negativa que você teve conosco. Sabemos o quanto é frustrante não receber a mercadoria no prazo e a falta de comunicação durante todo o processo. Não é o tipo de serviço que buscamos oferecer, e lamentamos profundamente que isso tenha acontecido.
Entendemos a gravidade da situação e gostaríamos de resolver isso o mais rápido possível. Pedimos que, por gentileza, entre em contato conosco diretamente pelo celular******* para que possamos investigar o seu ******* o que ocorreu e tomar as devidas providências para corrigir o problema.
Agradecemos pela paciência e estamos à disposição para encontrar a melhor solução para você.
Atenciosamente,
Rafaela
Comercial
Form Uniforme
Consideração final do consumidor
25/07/2025 às 11:22
não faria mais c eles
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4