Atraso na entrega e falta de comunicação
Resolvido
Sorocaba - SP
16/06/2025 às 18:48
ID: 219814825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido *****, realizado no dia 25 de abril o pix tambem realizado no mesmo dia. Até agora 35 dias ÚTEIS e nada. Péssima comunição por whattsap, não recomendo a ninguem, não encomendem por essa empresa. espero no minimo um prazo real de entrega, ou meu dinheiro de volta.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/06/2025 às 16:20
Olá Robson, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e, antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela demora e pela falha na comunicação. Entendemos perfeitamente sua insatisfação e lamentamos muito pelos transtornos causados.
O seu ******* em 25 de abril, está saindo da expedição hoje e será enviado amanhã, com prioridade. Assim que for postado, você receberá o código de rastreio para acompanhar a entrega em tempo real.
Como forma de reconhecer a sua paciência e tentar compensar a experiência negativa, estaremos incluindo uma bandeira extra como cortesia, ou, se preferir, oferecemos frete grátis em seu próximo pedido.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida e acompanharemos de perto até a finalização da entrega.
Atenciosamente,
Comercial
Form Uniformes
Consideração final do consumidor
02/07/2025 às 12:52
A empresa se prontificou em atender
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8