Meu pedido nunca chegou, e o código de rastreio não localiza

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

31/03/2021 às 11:58

ID: 121821179

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia me chamo Luma Brito, cpf*******, comprei uma bota com vocês (dia 6 de março de *******) pelo site que chegaria por volta de 13 dias ( pedido: #*******). Porém nunca chegou! entrei em contato com a empresa pelo insta onde me disseram que responderiam na segunda isso dias depois, porém sem retorno algum! Gostaria de receber meu produto!

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Resposta da empresa

28/05/2024 às 16:34

Olá Luma, pesquisamos em todo o nosso histórico de 6 anos em nosso site e esse pedido não existe em nosso site. Acredito que essa reclamação tenha sido um equívoco, esse pedido não consta em nossos bancos de dados. Acredito que você esteja confundindo a empresa a qual reclama. Estamos abertos ao diálogo de fácil acesso, estamos à disposição para quaisquer dúvidas