Cobram multa abusiva, não te devolvem o dinheiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

05/11/2019 às 16:26

ID: 96756925

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um plano para minha esposa e eu, não conseguimos continuar devido a não nos adaptarmos, a nossos horários e a distância, fizemos o pedido de cancelamento em 18/09, em nosso contrato está escrito que o valor seria devolvido em 30 dias úteis, já se passaram os 30 dias úteis e nada, você vai na academia, fazem pouco caso de você, e falam que tem que aguardar ligar para te devolver o dinheiro, e que o que está escrito no contrato não vale de nada que o prazo é de 60 dias, isso porque cobram uma multa abusiva de 70% o que é ridículo, porque o CDC prevê uma multa máxima de 10%, mas provavelmente não sabem o que é CDC e nunca ouviram falar, estão crescendo em cima de algo ilegal

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Consideração final do consumidor

11/07/2020 às 21:18

Não tem a menor possibilidade de se fazer negócio com essa empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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