Dificuldade na devolução do dinheiro de cancelamento

Question

Gostaria de registrar total insatisfação com esse academia. Como relatado por outras reclamações, para a matrícula não demora mais que 5 minutos, porém o cancelamento parecem que fazem de tudo para não pagarem o que devem, isso que a multa é enorme de 70%, mesmo assim com o valor já calculado e com a conta enviada, nada é depositado. Enviam apenas um comprovante de doc porém sem data mencionada e nem a conta e dizem estar depositado, porém na conta não consta nada.
Além disso temos que ficar em cima todos os dias enviando email e nada é resolvido.
Não recomendo essa academia para ninguém, há outras opções melhores na região.
Total descaso com os clientes.

Accepted Answer

Setor financeiro da empresa com descaso ao cliente. O valor voltou para a empresa e a mesma nada fez. Se o cliente não recebe e não acompanha o processo, fica sem o valor. Nós é que precisamos correr atrás de um erro da empresa.

Dificuldade na devolução do dinheiro de cancelamento

Consideração final do consumidor