Falta de informação dos funcionários, demoram ******* dias para devolver 30% do valor cancelado

Question

Pedi o solicitado de cancelamento do plano, via whatsapp pois é o único canal que a academia nós dá, e o funcionário me informou que seria 30% do valor do restante do plano( 6 meses) agora querem me devolver o valor, após os ******* dias ou seja , 30% dos meus três últimos meses que tenho a pagar. Com informações bem pouco esclarecidas.

Accepted Answer

Resolveram, mas os funcionários não tem clareza nas explicações e não entregam o contrato no ato do acordo.

Falta de informação dos funcionários, demoram ******* dias para devolver 30% do valor cancelado

Consideração final do consumidor