Reclamação em réplicaEm réplica

pedido nao entrega

Forma Fina
São Paulo - SP
27/07/2015 às 20:55
ID: 13960065
    Status da reclamação:
    Reclamação em réplicaEm réplica

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    Caros,

    Fiz a compra de um bowl de Cerâmica Vermelho 4,4 Litros, da Le Creuset, no valor promocional de R$ 129,00, no dia 01/05/2015 e ate o momento nao recebi minha compra e nem ressarcimento pelo mesmo pedido (69394)

    Ja enviei 03 emails para a Forma Fina ( faleconosco@formafina.com.br) e apesar de receber um email dizendo para desculpar a demora mas que o pedido havia saida para entrega no dia 25/06 e ate o momento nada de entrega.

    Gostaria de saber como procedo? Devo procurar o Procon?

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    Resposta da empresa

    28/07/2015 às 01:06

    Posso verificar o que houve com seu pedido, tem preferencia pelo reenvio de sua mercadoria ou pela devolução do valor pago?

    Réplica do consumidor

    07/08/2015 às 00:20

    Eu quero o que comprei desde que chegue em 5 dias, nao vou esperar mais dois meses para ter uma resposta ou recebimento da peca.

    Réplica do consumidor

    13/08/2015 às 20:40

    Ha uma semana repliquei o Forma Fina e nada de chegar meu bowl!!! Acho que eles faliram e nao dao mais satisfacao alguma para os clientes. Reclameu aqui, o que faco?

    Réplica do consumidor

    20/08/2015 às 19:11

    Pessoal da FORMA FINA, cade minha compra ou meu ressarcimento?????

    Sem índice
    Sem índice
    --/ 10

    Está com problemas com Forma Fina?

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