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Hortolândia - SP

16/02/2025 às 02:46

ID: 210045777

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Eu, **ABNER DA SILVA DE MORAES**, brasileiro, consumidor, portador do CPF N *******, residente e domiciliado em Hortolândia/SP, venho, por meio desta, **NOTIFICAR EXTRAJUDICIALMENTE** esta empresa, com fundamento nos artigos 6, III, e 39, II, do Código de Defesa do Consumidor (CDC Lei 8.*******/90), bem como nos arts. 35 e 42 do mesmo diploma legal, em razão do inadimplemento contratual relativo ao **PEDIDO #********, efetivado em 19 de dezembro de *******, conforme detalhamento a seguir.

**DOS FATOS**
Em consonância com a ordem de compra supracitada, formalizou-se contrato de consumo para aquisição de produtos junto a esta empresa, com **pagamento integral confirmado** em 19 de dezembro de *******. Contudo, transcorrido o prazo de **30 (trinta) dias** desde a confirmação, o ******* em situação irregular, sem entrega efetivada, violando o direito básico à segurança e à informação clara e adequada (art. 6, CDC).

Conforme rastreamento disponibilizado pelos Correios (**Objeto NM ******* ******* ******* BR**), verifica-se que:
1. O produto foi postado na China em **12/02/********;
2. O objeto foi submetido à **fiscalização aduaneira** em Valinhos/SP em **13/02/********, conforme registros;
3. A previsão de entrega encontra-se **indisponível**, configurando incerteza quanto ao cumprimento do prazo contratual.

Tal cenário evidencia **mora incontroversa** no cumprimento da obrigação, agravada pela ausência de comunicação proativa sobre os entraves processuais e a fiscalização, o que viola o dever de transparência previsto no art. 39, II, do CDC.

**DO DIREITO**
Conforme jurisprudência consolidada pelo Superior Tribunal de Justiça (REsp 1.*******.*******RJ), **a demora injustificada na entrega de produtos configura dano moral in re ipsa**, dispensando prova específica do prejuízo. Ademais, o art. 35 do CDC impõe ao fornecedor a obrigação de cumprir estritamente a oferta, inclusive quanto ao prazo de entrega.

Destaca-se ainda o entendimento do TJ-SP (APL *************):
*ATRASO NA ENTREGA. Responsabilidade objetiva do fornecedor. Teoria do Risco da Atividade. Art. 14 do CDC. Configuração de dano moral pela frustração das legítimas expectativas do consumidor.*

**DA SOLICITAÇÃO**
Ante o exposto, **EXIGIMOS**, no prazo **IMPRORROGÁVEL DE 48 (QUARENTA E OITO) HORAS**, contadas do recebimento desta notificação:
1. **Despacho imediato** do pedido #*******, com envio de comprovante de postagem e código de rastreamento atualizado;
2. **Justificativa formal** pelos atrasos e pela submissão do objeto à fiscalização aduaneira, com detalhamento das medidas adotadas para sanar a mora;
3. **Indenização por danos morais**, em valor a ser pactuado, considerando a prolongada espera e a violação aos direitos consumeristas.

**INFORMAÇÕES DO NOTIFICANTE**
- **Nome**: Abner da Silva de Moraes
- **E-mail**: *******
- **Pedido**: #*******
- **Data de Confirmação**: 19/12/*******

**ADVERTÊNCIA**
O **não cumprimento integral** das exigências no prazo estipulado acarretará a **imediata propositura de ação judicial** com pedido de tutela de urgência, pleiteando:
- **Obrigação de fazer** com multa diária (art. 84, CDC);
- **Reparação por danos morais** (art. 5, V, CF/88 e art. 6, VI, CDC);
- **Comunicação aos órgãos de defesa do consumidor** (PROCON, ANATEL e outros).

Ciente de que a presente notificação possui efeitos legais, subscrevo-me.

**Hortolândia/SP, 17 de janeiro de *******.**

___________________________________________
**Abner da Silva de Moraes**
Notificante