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Porto Alegre - RS

27/04/2022 às 21:12

ID: 142494955

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Faz uns 45 dias, quando cheguei na academia, deixei cair um brinco de ouro e passou pela fresta do deck.
Depois de inúmeras reclamações, a recepcionista, se não me engano de nome Morgana, disse que seria possível falar com o coordenador se fosse á tarde.
Quando cheguei perguntei pelo coordenador e ela disse que ele só fica na administração, bem distante dali. E que era uma coordenadora de nome Bruna.
Pedi então o telefone comercial para ligar, a resposta foi que não podia dar.
Eu disse que como não poderia se é um telefone de empresa, ele respondeu que ela teria que pagar multa se fornecesse.
Que Coordenador é este que não vai na academia e proibi os clientes de entrarem em contato?
Quando perguntei fui destratada pela recepcionista, que em tom de deboche disse: não fui eu que perdi o brinco.
Eu sou uma senhora de 67 anos e fui humilhada perto de um monte de gente por uma pessoa despreparada para atender o público. Uma pessoa que não tem empatia.
Para pegar o brinco é só abrir uma grade pequena, inclusive pedi autorização para o meu marido ir pegar.
Quero o meu brinco de volta, é uma argola grande de ouro.