Capacidade da panela espagueteira inferior ao anunciado
Respondida
Santa Cruz do Sul - RS
23/06/2025 às 22:33
ID: 220365277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma panela espagueteira da marca Forma, modelo de 6,8 litros. No entanto, ao utilizá-la percebi que o cesto interno fica cerca de 5 cm acima do fundo da panela, o que reduz drasticamente a capacidade útil do produto. Essa informação não está clara na embalagem ou na descrição do produto.
Na prática, não é possível aproveitar toda a capacidade de 6,8L anunciada, pois boa parte da água fica abaixo do cesto. Isso prejudica o preparo adequado de massas, que é justamente o objetivo da espagueteira.
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Resposta da empresa
24/07/2025 às 09:25
Bom dia
Lamentamos que não tenha ficado contente com nosso produto, mas a medida de 6,8 litros refere-se à panela como um todo, não ao steamer. Caso queira contribuir com mais opiniões, por gentileza, enviar mensagem para *******. Obrigado