Forma Utilidades

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Recife - PE

29/07/2014 às 18:04

ID: 9575199

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À empresa FORMA



Adquiri uma "Jarra Summer com Tampa 1,8L", na loja Ferreira Costa em Abril/******* e um "Conjunto Porta-Frios Vision 3 peças" na loja Jurandir Pires, ambos em aço inox e da fabricante Forma. Após pouco tempo de uso, observei que a parte interna da jarra encontra-se em processo de ferrugem, tornando impróprio e inadequado para o uso. Da mesma forma, aconteceu também com o porta-frios. Os produtos oferecidos prometem ser compostos por substância de alta durabilidade e, assim, deveria impedir a ocorrência do enferrujamento. Mas, ao invés disso, logo que usados mostram seus vícios.



Dispõe o art. 18, CDC, da situação em questão:

"Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos vícios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com a indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituição das partes viciadas.



§ 1° Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha:



I - a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso;

II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos;(...)"





Desta forma, gostaria de providências da empresa em questão para fins de solucionar o problema, uma vez que o cumprimento da informação veiculada aos produtos é de inteira responsabilidade desta, não justificando a ocorrência de tal fato.