Produto enferrujado
Resolvido
Recife - PE
03/04/2018 às 14:13
ID: 34311017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma manteigueira da marca forma com tampa de acrílico e com uma semana após o uso o material enferrujou. Achei que a manteiga estivesse estragada, mas quando retirei o material vi que havia ferrugem no fundo do recipiente. Limpei e novamente coloquei nova manteiga. Sem condições de uso. Quando comprei fui informado que seria de boa qualidade, até mesmo pelo preço! Gostaria que vocês resolvessem esse problema
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Resposta da empresa
04/04/2018 às 12:54
Sr. José, boa tarde! Pedimos desculpas pelo ocorrido e nos prontificamos a efetuar a troca do produto, favor enviar para ******* e-mail com seus dados para que possamos realizar o envio sem custo algum. Att.
Réplica do consumidor
15/05/2018 às 11:28
Ate mimento nada foi resolvido! Enviei email com meus dados e nao recebi nada.
Consideração final do consumidor
23/07/2018 às 17:43
Foi rápido, mas o maior problema foi com os correios
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8