insatisfação nossa e descaso da loja

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
20/03/2017 às 20:49
ID: 24983657
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei armários planejados para 7 ambientes, em final de outubro *******.
Até a finalização da venda foi td lindo, a partir da entrega das peças ( em 07 de dezembro de *******) é que começou td ficar ruim, e daí para pior ...
A vendedora simplesmente sumiu, não dando nenhum pós venda e não tentou em nenhum momento resolver os contra-tempos, as peças que vieram erradas e a mão-de-obra dos montadores foram péssimas,
foi um entra e sai de pessoal pra montagem e ninguém fazia nada direito(era chave do apartamento de mão em mão que eu nem sabia com quem a ******* ( cheguei ficar assustada com tanta troca de pessoal),
Tivemos sim, o apoio e respaldo da pessoa do FINANCEIRO, ela fez td que estava ao seu alcance, mas muito não era de seu entendimento (assuntos técnicos) e sim da vendedora que se recusou nos atender.
Bom, não saiu nada como nosso sonho de móveis planejados e a vendedora ainda brigava que nossos ambientes tinham rodapés e moldura de teto em gesso, ( ela não teve o cuidado de fazer as medições corretas).
Economizaram nos parafusos e colas, estou com medo dos armários com minhas louças caírem ( ai sim meu prejuízo será maior)
Concluído: foram 3 meses de puro nervoso com tudo que dava errado e ainda muito ficou pra trás.
Fechamento mal feito
Puxadores soltos
Dobradiças soltas
Portas perdendo a tinta
Tamponamentos com medidas erradas
Tomadas mal colocadas
Madeiras estufadas pelos parafusos
Finalizaram os armários de quarto, com uma madeira chamada régua horrorosa
tenho outros ambientes para fazer mas FORMA MÓBILE PLANEJADOS nunca mais.
20/03/*******