Forma Turismo: Falta de organização e estrutura em Porto Seguro causa transtornos aos formandos.
Não respondida
Campo Belo - MG
22/07/2026 às 11:06
ID: 254544731
Bom dia.
Contratamos a empresa Forma Turismo desde o ano passado com a promessa espetacular de formatura. O que está ocorrendo é outra situação.
Gostaria de registrar minha indignação com a falta de organização na chegada dos alunos em Porto Seguro em 22/07/2026. Depois de uma viagem longa e cansativa saindo de Pouso Alegre MG eles encontraram uma situação completamente diferente da que foi prometida.
Os alunos estão sentados na beira da piscina esperando os quartos desde que chegaram. Cansados e sem suporte.
Os quartos não estavam disponíveis na chegada, fazendo com que os alunos tivessem que esperar, e o café da manhã foi extremamente decepcionante. Pelo que foi informado, muitos tiveram que comer de pé e apenas as sobras,pois vários itens que constavam no cardápio e foram prometidos simplesmente não estavam disponíveis.
Estamos falando de uma viagem que teve um custo alto para as famílias. O mínimo esperado era que tudo estivesse organizado para receber os estudantes com conforto e dignidade, principalmente após tantas horas de viagem.
Esperamos um posicionamento da empresa e, principalmente, providências para que essa situação seja resolvida o quanto antes e não volte a acontecer. A organização precisa ser compatível com o serviço que foi contratado e pago.