Atendimento abusivo e desrespeitoso por parte do colaborador ***** durante tentativa de compra
Respondida
Brasília - DF
30/06/2026 às 21:18
ID: 252751731
Entrei em contato com o time de suporte, preenchi todos os requisitos para poder fazer a compra do produto, o ***** do numero ***** insistiu para me ligar, mesmo eu falando que queria resolver apenas por mensagem, aceitei a ligação, depois insistiu para que eu ligasse em video, eu recusei, mandou eu me [Editado pelo Reclame Aqui] e desligou e não me tirou duvida alguma.
Esse é o profissionalismo que dizem ter? Eu queria muito comprar o Primeira Venda global para aprender, ou o Bequest PRO, mas estava com duvidas e assim que fui tratado! Prova de que querem dinheiro e nao ajuda alguma.
Total abuso ao cliente.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 16:25
Olá! Esperamos que esteja bem.
Sentimos muito pela situação desconfortável que você vivenciou e agradecemos por nos avisar. Para a sua segurança, confirmamos que a pessoa que se identificou como 'Victor' e o número de telefone utilizado não fazem parte da equipe Bequest Academy.
Reforçamos que o nosso time de suporte nunca exigiria ligações de vídeo, nem compactua com o desrespeito relatado. Os nossos únicos canais oficiais de atendimento são:
E-mail: *******
WhatsApp:*******
O seu relato é muito importante para podermos reforçar nossa segurança e alertar nossa comunidade sobre essas abordagens [Editado pelo Reclame Aqui].
Nosso jurídico ja esta atuando nesse caso.
Atenciosamente