Cobrança indevida e negativação por custos ocultos no curso Novos Milionários

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Ceará-Mirim - RN

02/06/2026 às 12:41

ID: 250339695

Adquiri o curso "Formação Novos Milionários" comercializado pela Bequest Academy, cuja cobrança e negativação do meu CPF no Boa Vista estão sendo operadas pela TMB Educação. Fui atraído por uma promessa de ganhos, mas o produto não oferece o que se propõe. Interrompi o uso e parei o curso logo no primeiro mês devido ao desestímulo de ter que adquirir novas ferramentas ocultas e pela ausência de suporte necessário, o que inviabilizou o aprendizado e configurou uma evidente Omissão de Informação Essencial na oferta (Artigo 37, 3 do CDC).A cobrança do valor integral de R$ 1.375,00 é manifestamente indevida para quem parou no início. Como a Bequest Academy e a TMB Educação respondem solidariamente pelos danos causados na relação de consumo (Artigo 7, parágrafo único do CDC), tentei uma composição amigável pelo WhatsApp, mas a intermediadora recusou e exigiu valores ainda mais altos cheios de juros abusivos, gerando uma proposta absurda de R$ 1.639,84, que supera o próprio contrato original.Exijo que a Bequest Academy intervenha junto à sua parceira financeira TMB Educação para apresentar:Proposta Real de Quitação: Uma oferta justa de parcelamento do saldo que seja proporcional, totalmente livre de juros abusivos;Limpeza Geral do CPF: A imediata retirada do meu nome do Boa Vista SCPC, Serasa e Cadastro Positivo em até 5 dias úteis após o acordo (Súmula 548 do STJ).Caso insistam na intransigência, o caso será formalizado junto ao Procon e ao Juizado Especial Cível para reparação por danos morais devido à negativação indevida. Aguardo a proposta por escrito.
Em tentativa de conciliação pelo WhatsApp, a TMB Educação esquivou-se da responsabilidade alegando expressamente que a operação de parcelamento funciona de forma totalmente separada do acesso ao curso e da empresa responsável pelo conteúdo. Essa afirmação é ilegal. Conforme o Artigo 7, parágrafo único do CDC, existe Responsabilidade Solidária entre a operadora financeira e a empresa do curso. Ambas participam da mesma [Editado pelo Reclame Aqui] de consumo, lucram juntas e, portanto, respondem de forma conjunta perante a lei por qualquer defeito ou omissão no negócio.

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Resposta da empresa

30/06/2026 às 14:31

Olá Djean, boa tarde!

Conforme conversamos por Whatsapp, entramos em contato com a TMB e conseguimos entrar em um acordo com eles quanto a sua negociação, ficamos felizes em te ajudar e saber que conseguiu fechar um novo acordo com eles.

Fico a disposição sempre que precisar!

Atenciosamente

Consideração final do consumidor

07/07/2026 às 19:28

O atendimento foi bom e dentro das possibilidades, porém com demora.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6