Dificuldade de acesso ao curso PVG e falta de suporte

Resolvido
Morada Nova - CE
08/08/2026 às 15:36
ID: 255957773
Fiz a compra do curso PVG e não estou conseguindo acessar os módulos. Suporte não está respondendo então vou mandar aqui
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 09:59
Olá, Gustavo. Esperamos que esteja bem!
Verificamos em nosso sistema que a sua compra do curso Primeira Venda Global (PVG) foi realizada no dia 25/03/2026. Conforme detalhado de forma transparente em nossa página de vendas no momento da aquisição, o prazo de acesso ao conteúdo é de 90 dias. Sendo assim, a interrupção ocorreu de forma automática devido ao cumprimento integral e encerramento do período contratado.
Entendemos perfeitamente a sua urgência em retomar os estudos. Identificamos que a sua tentativa de contato com a nossa equipe ocorreu fora do nosso horário de atendimento operacional e, somado a isso, nosso sistema de WhatsApp passou por uma instabilidade temporária, o que justificou a ausência de um retorno imediato.
Apesar do serviço original já ter sido 100% entregue dentro do prazo, prezamos muito pela sua experiência e aprendizado. Por isso, abrimos uma exceção e liberamos um tempo extra de acesso para você!
Conforme alinhamos hoje pelo WhatsApp, o seu novo login e senha já foram enviados diretamente no seu número para que você possa acessar os módulos e concluir suas aulas com calma.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Abraços!
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 12:06
Resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10