[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá Rian, boa tarde!

Tentamos contato com você nos dias 16/06, 17/06, 18/06 e 22/06 no número informado na reclamação mas não conseguimos retorno.
Quanto ao seu acesso, recomendo que veja no seu e-mail se não caiu na caixa de spam ou lixo eletrônico se ele não caiu por lá!

Verificamos também que você solicitou o reembolso e o mesmo foi processado no dia 16/06/2026 e o valor já deve ter caído para você.

Essa não é a experiência que gostaríamos que tivesse, se puder nos informar o melhor número para contato, ficaríamos felizes.

Atenciosamente :)