Regulador de gás com defeito gerando grande vazamento
Resolvido
Sorocaba - SP
27/08/2025 às 07:17
ID: 225463997
Bom dia
No dia 13/07 comprei um regulador de gás na loja Joli unidade Sorocaba e agora o regulador está apresentando defeito. Ao girar o botão de liberação do gás no fogão, sai uma quantidade enorme de gás parece um maçarico gerando risco para quem manuseia o fogão. Solicito a assistência técnica do produto.
Tentei contato pelo site oficial,porém minha mensagem não é enviada
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 17:51
Olá, Sr. Márcio, boa tarde.
Lamentamos o ocorrido envolvendo um de nossos produtos. Lhe daremos suporte na solução do problema.
Estamos encaminhando em seu e-mail, um formulário de atendimento ao cliente. Por gentileza, responda-o com o máximo de informações e brevidade, para darmos andamento ao seu chamado.
Atenciosamente;
Equipe Formagas.
Consideração final do consumidor
09/09/2025 às 15:47
Solução rápida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10