Vazamento de gás devido a defeito no regulador (modelo 1010)
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/02/2026 às 13:58
ID: 241426199
Dia 16/02 houve um vazamento de gás em minha residência, o regulador trocado há um ano ou menos deu defeito. Com a chegada do Corpo de bombeiros foi comprovado o defeito. Modelo 1010
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 07:15
Sra. Silvia Rodrigues, bom dia.
Lamentamos o ocorrido em sua residência. Daremos andamento ao seu atendimento, através do e-mail cadastrado aqui na plataforma do RA. Estamos enviando um formulário de atendimento ao cliente, para coletarmos algumas informações sobre o produto.
Estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
14/03/2026 às 15:46
A empresa entrou em contato prontamente e devolveu o valor gasto na compra do regulador.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10