Formalegno

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Diadema - SP

28/03/2022 às 16:25

ID: 140836109

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Em meados do ano de ******* adquiri alguns móveis com a empresa Formalegno e desde então só obtive dor de cabeça. Em um jogo de empurra-empurra desmedido, até agora não possuo meus ambientes completos e alguns móveis estão danificados. A cozinha não contém as portas do armário acima da geladeira sendo que corro o risco de não virem da mesma cor tendo em vista que o produto é laqueado e depende do lote da tinta; uma das gavetas do gaveteiro da cozinha veio arranhado; uma das portas do quadro de serviço está menor do que a outra; o fundo do armário da churrasqueira contém uma rachadura, bem como o armário da churrasqueira está impregnado de cupim o que provavelmente não foi dado um tratamento específico e adequado à madeira. Alguns problemas têm sido devidamente relatados por reiteradas vezes à empresa através de comunicação telefônica e whatsup mas até agora nada foi feito. Alegam que estão em contato com o vendedor ou representante legal ou sei lá o quê mas o fato é que o problema não foi solucionado até o presente momento. Deixo aqui registrado o meu total descontentamento com essa empresa bem como o meu arrependimento de não ter efetuado a compra de meus móveis com uma empresa idônea e que definitivamente se coloca no lugar do cliente que pagou à vista ao invés da Formalegno que, desde sempre, desrespeitou essa consumidora, causando-lhe inúmeros transtornos e preocupação.