Atraso

Bom dia!

André você fez uma compra no dia 05/12 a noite enviamos no dia 07/12 pela manhã tempo de processamento normal como qualquer loja virtual , você contratou o frete mais econômico em nosso site e com prazo de entrega maior , consultando seu rastreio seu pedido está no Rio de Janeiro na sua cidade HB NOVA IGUACU 02 ou seja deve estar próximo de ser entregue , segue o rastreio :
https://*******

Estava falando com você no WhatsApp (conforme copia e cola que coloquei abaixo) enquanto você colocava a reclamação aqui que sinceramente não entendo o porque ???? As reclamações aqui são para casos que não são resolvidos ou esteja com dificuldade para resolver mas no seu caso está TUDO CERTO , não estou entendendo o que deseja , mas fico á disposição para qualquer dúvida ;

conversa no whatsapp que copiei e colei aqui:
[09:39, 19/12/*******] Andre Luis: Bom dia
[09:40, 19/12/*******] Andre Luis: Meu pedido*************
[09:40, 19/12/*******] Andre Luis: Está em atraso
[09:40, 19/12/*******] Andre Luis: Qual previsão de entrega?
[09:40, 19/12/*******] Andre Luis: Vou no reclame aqui novamente
[09:42, 19/12/*******] Loja Física Formas e Cia: Bom dia! Tudo bem?
[09:42, 19/12/*******] Loja Física Formas e Cia: Seu pedido já foi enviado
[09:42, 19/12/*******] Loja Física Formas e Cia: voc
[09:42, 19/12/*******] Loja Física Formas e Cia: você já tem o rastreio?
[09:46, 19/12/*******] Loja Física Formas e Cia: segue o link para você rastrear
[09:46, 19/12/*******] Loja Física Formas e Cia: https://*******
[09:48, 19/12/*******] Loja Física Formas e Cia: eu verifiquei dentro do sistema da Jadlogo seu pedido já esta em Nova Iguaçu a entrega deve acontecer antes do prazo que eles passam
[09:48, 19/12/*******] Loja Física Formas e Cia: qualquer dúvida estou á disposição