Compra não entregue

Não respondida
Guaratinguetá - SP
22/12/2024 às 21:36
ID: 205414537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, fiz uma compra de 02 produtos no site formas e Cia no dia 02/12/24 com prazo de entrega ate 06 e 11/12,no valor de R$32.21 de 02 conjuntos de formas conforme dados abaixo,recebidos confirmação em meu email:
Seu pagamento foi aprovado!
******* em: 03/12/*******
Olá, Isabel.
Seu pagamento foi efetuado com sucesso. Você receberá outro(s) e-mail(s) quando seus produtos forem enviados para a transportadora.
Forma de pagamento
Pix
R$ 32,21 (à vista)
Pedido n*******50-01
Fornecido e entregue por Formas e Cia
******* PAGAMENTO CONFIRMADO ******* *******
Jogo Cortador de Biscoito Boneco Gengibre Com 3 Peças em Inox
Entrega até 06/12/*******
1x R$ 11,61
Jogo Cortador de Biscoito Menina com 2 Peças em Inox
Entrega até 11/12/*******
1x R$ 10,70
Itens R$ 22,31
Entrega R$ 9,90
Total R$ 32,21
Atenciosamente,
Equipe Formas e Cia.
Mas até o momento não foi nada entregue,ja entrei em contato com SAC por email e nada de resposta.Enviaram nota fiscal ,mas produto nada! ou me enviam as formas ou estornam o valor pago por pix.
comprovante:
================================================
PAGAMENTO VIA QR CODE
------------------------------------------------
ID: E**************91
CPF DO PAGADOR: ***.*******.*******-**
VALOR: R$32,21
DATA: 02/12/******* - 22:52:55
NOME DA COBRANCA: FORMAS E CIA - Pagamento proce
ssado pelo https://*******
COD PRODUTO: 6bf9c54804532bed61324ebb40
DEVEDOR: Isabel Rodrigues
CPF DO DEVEDOR: ***.*******.*******-**
------------------------------------------------
PAGO PARA: Pagarme Pagamentos Sa
CNPJ: 18.*******.*******/*******74
INSTITUICAO: 16501555 STONE PAGAMENTOS S.A.
------------------------------------------------
Notificacao enviada em: 02/12/******* - 22:52:56
================================================
DOCUMENTO: *******
AUTENTICACAO SISBB: 9.66F.D20.DF8.*******.C76
================================================