Não envio de produto
Respondida
Conceição da Feira - BA
14/10/2020 às 12:18
ID: 113525051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia !! Foi feito uma compra dia 17/09 e o pagamento confirmado dia seguinte, e até o dia de hoje 14/10 o item não foi embarcado, ligo para a empresa e não consigo fala com ninguém. Preciso de uma posição com urgência, pois a compra foi para atender um necessidade e estamos tendo problema. Se soubesse que iria demorar tanto, teria comprado em outro site. Numero do pedido(*******82-01) . Setor de compra da empresa AVIGRO- Rafael Comprador
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Resposta da empresa
14/10/2020 às 16:32
Boa tarde!
Olinto peço desculpas pela falta de comunicação mas mudamos a empresa de local e estamos sem telefone fixo por enquanto mas o mesmo número fixo funciona como WhatsApp e esse estou conseguindo atender normalmente caso necessite, quanto ao seu ******* desculpas na demora do envio mas foi um item que teve um erro na medida e tivemos que solicitar a troca por isso a demora no envio, mas seu pedido foi enviado hoje mesmo, segue o código de rastreio *******,como ele foi enviado hoje você consegue rastrear ele no site dos correios a partir de amanhã , qualquer outro problema ou dúvida estou á disposição por enquanto somente no WhatsApp******* ou nas redes sociais. Obrigada Liliane