Pos venda Horrivel
Resolvido
Ribeirão das Neves - MG
23/04/2025 às 21:51
ID: 215457561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um software com essa empresa e estoutendo problemas na hora da instalação. Entrei em contato com o vendedor, solicitando ajuda e me ajudou com poucas informações, que mesmo assim não foram uteis. Fazendo eu perder meu tempo e dinheiro
Compartilhe
Resposta da empresa
23/04/2025 às 23:24
Oi, Marlon. Peço desculpas pelo mau atendimento.
Olhei em seu pedido e vi que não solicitou nele o suporte remoto, assim você não tem prioridade no atendimento. O que acontece é que durante o horário comercial é muito corrido e é preciso priorizar os clientes que solicitam suporte remoto. Não é culpa sua.
Fiz o reembolso (transação Pix final *******, NSU final 29b6) assim foi devolvido seu dinheiro.
Não tenho poder de devolver seu tempo mas, para tentar balancear o universo, ofereço o meu tempo para fazer a instalação gratuita do software. Caso tenha interesse, mande mensagem no WhatsApp.
Para você que está lendo essa resposta, saiba que o Suporte Remoto está disponível para qualquer lugar do Brasil e do mundo. Fazemos instalação de softwares, solução de problemas em geral no Windows / Mac / Linux e também a formatação remota com ou sem backup. O suporte remoto está disponível a partir de R$ 14,90!
Entre em contato no Whats ******* ******* *******
Consideração final do consumidor
26/04/2025 às 19:56
Atendimento rapido, conseguiu resolver todos meus problemas de instalação do software.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10