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Buriticupu - MA

14/03/2024 às 10:29

ID: 184571517

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No dia 13/03/*******, adiquiri uma chave de acesso ao programa GeoOffice, pelo site FormataMeuPC!, pagando por esse serviço a quantia de 10,00$ via PIX "comprovante este" que se encontra em meu poder e está anexado uma cópia nesta reclamação, pois bem, quando fui usar o programa o mesmo travou e parou de funcionar, até ai tudo bem, entrei em contato pelo watsap com o suporte no qual fui atendido pelo senhor "Sérgio", o qual me sugeriu "pagar novamente" a quantia de 14,90$ via PIX "comprovante este" que tambem se encontra em meu poder e etá anexado uma cópia nesta reclamação, para que o mesmo fizesse o acesso remoto do meu computador e assim realizasse a instalação adequada deste programa onde prontamente atendi baixando um programa ofertado por "Sérgio" o qual teve acesso ao meu notebbok e na resolveu, mas não ocorreu como o combinado, entrei em contato novamente com o mesmo e este me informou que tentaria novamente mais tarde, o que não ocorreu. Sendo assim, fiquei sem o programa GeoOffice, pois este não funciona e sem meu dinheiro, tudo isso me acarretou transtorno, porque dependia desse programa para entregar um trabalho o que me prejudicou bastante, se não tinham o compromisso e respeito com o cliente, porque ofertaram algo que não pode entregar. POR ISSO SOLICITO O REEMBOLSO DO MEU DINHEIRO IMEDIATAMENTE